屯溪区：“企呼我应”让企业顺心又安心

　　2023年以来，屯溪区坚持从小处着手，聚焦人民群众天天有感的关键小事，建立完善民呼我应、接诉即办快速响应机制，统筹各方力量，推动解决了一大批群众急难愁盼问题。

　　长久以来，企业入驻后难、慢都是困扰企业开工的重大阻碍因素。因此，有诸多企业都反映了这个问题，屯溪区九龙低碳经济园区为了纾解企业难、慢的困扰，积极开展标准地改革。

　　2023年2月7日，安徽跃驰科技有限公司顺利实现项目“五证连发”“拿地即开工”，这是九龙园区推进“标准地”改革、严格落实“一改两为”以来连续第2个区级重点建设项目实现《建设用地规划许可证》《不动产权证》《建设工程规划许可证》《设计文件审查合格书》《建设工程施工许可证》“五证连发”，项目开工时间比预计提前至少一个月。“一般的正常时间都需要至少半个多月，我们一天内就办好了，加速了项目的整个进度，这样的速度和服务，是我们没有想到的。”跃驰科技项目负责人温从辉介绍道，项目落地屯溪区以后，各方面都得到屯溪区委区政府的大力支持，特别感谢。

　　无独有偶，2023年7月19日，黄山博盛消防装备有限公司建设项目在竣工验收备案完结的同时，并经不动产登记中心现场核发了项目不动产权证，标志着“验收即”这一优化营商环境的新举措在屯溪区落地实施。“原来我们都是自己去办的，很多流程不清楚，就觉得很复杂，又浪费时间。后来园区的工作人员陪我们一起去，全程帮助我们代办，而且还提前让我们准备相关的材料，这样就大大节约了我们的时间了。”黄山博盛消防装备有限公司总经理朱江河说。

　　黄山博盛消防装备有限公司建设项目是黄山九龙低碳经济园区出让的第一宗容积率2.0的“标准地”，也是第一宗实现“一天三证”“交地即开工”的工业项目，更是屯溪区首个在竣工验收阶段同步办理不动产权首次登记的工业项目。“不仅全程帮办让我没有想到，‘拿地即开工’让我更没有想到，为我们缩减了半年的时间，这是对我们企业最大的帮助。”朱江河表示。

　　园区服务中心通过跟踪化解审批瓶颈，明确帮办代办专员，推行“一对一”的全流程无偿帮办代办服务，持续推进重大项目“拿地即开工”“五证连发”改革落地生效，以企业需求为服务宗旨，用贴心服务助力企业顺心发展，用政府的践诺指数保证企业的安心指数。

　　“在收到园区企业反映难、慢的问题之后，我们第一时间安排了助企业专员，全过程地协助企业帮办代办，联系相关的职能部门，将原先串联审批的环节、证件全部优化为并联审批，常态化实行项目“交地即开工”“验收即”模式，切实有效地提高办事效率，有效解决企业费时耗力的难题。让企业专心谋发展，为企业项目快落地、快建设、快竣工、快投产提供强有力保障。”屯溪区九龙低碳经济园区规划建设室负责人吴敏说。

　　民有呼，必有应。2023年以来，屯溪区严格按照省、市关于“民声呼应”工作的部署要求，进一步加强与群众的密切联系，更好地倾听民声、采纳民意，持续深化民声呼应工作，通过优化完善工作机制，常态长效抓好民生问题办理，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

　　据统计，2023年，屯溪区共办理省市委书记人民网留言平台17件，办结率100%，平均办理时长2天；12345政务服务便民热线天；国务院及省政府“互联网+督查”平台2件，办结率100%，平均办理时长3天；为企优服务平台974件，办结率99.7%，平均办理时长5.84天；信访平台619件，办结率100%，平均办理时长8.3天；省长信箱平台40件，办结率100%，平均办理时长18.1天。截至目前共刊发《屯溪民声》刊物17期，梳理典型案例287例，办结率100%。（徐雅娜）

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